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La plataforma que México construyó

5-dec nació para los jugadores mexicanos. Diseñamos cada detalle pensando en cómo jugas: depósitos por OXXO en tu tienda cercana, retiros por SPEI que entran hoy, y un...

Depósitos localesSoporte en españolOperado para México

Explorar lobby Read FAQ

Tres años escuchando a nuestros jugadores

En 2021, decidimos armar algo diferente. No partimos de un template global. Empezamos en el sillón con jugadores reales de México preguntando qué faltaba. Descubrimos que nadie había puesto bien los pagos locales. Que no todos queríamos llamar a una línea 800 para una duda. Que un viernes a las 10 pm en el Metro necesitabas que el lobby fuera rápido. 5-dec

es el resultado de esas conversaciones. Cada semana hablamos con nuestros usuarios para mejorar lo que somos.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

PILARES DEL NEGOCIO

Cómo armamos esta plataforma

LOBBY

Juegos que México elige

Trabajamos con 15 estudios de software que conocemos en persona. Sabemos cuáles son los títulos que nuestros jugadores abren a las 6 pm después del trabajo y cuáles usan en fin de semana. Nuestro catálogo responde a eso.

PAGOS

Depósitos y retiros sin fricción

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi no son una lista. Son la realidad de cómo movemos dinero aquí. Un depósito por OXXO llega en minutos. Un retiro por SPEI se procesa el mismo día. Eso es lo que construimos.

SOPORTE

Ayuda que entiende tu contexto

Tu agente de soporte habla español mexicano, entiende las reglas locales, y está en horarios que te convienen. No es un chatbot. Es alguien que resuelve tu problema sin que tengas que repetir de qué va.

NÚMEROS REALES

Cómo crece 5-dec cada mes

850+

Títulos disponibles en el lobby

24 / 7

Soporte en español para ti

Métodos de pago locales activos

2 min

Tiempo medio de depósito por OXXO

AYUDA CONSTANTE

Cómo nos comunicamos contigo

CREDIBILIDAD COMPROBADA

En qué confía quien juega en 5-dec

Licencia operativa

Operamos bajo regulación local en jurisdicciones donde el juego es permitido. Nuestros números son revisados regularmente para asegurar que cada peso que entra es tuyo.

Estudios verificados

Cada título en nuestro lobby viene de estudios certificados. No hay software pirata ni modificado. Es lo que el desarrollador entregó.

Datos encriptados

Tu información de cuenta y datos bancarios viajan encriptados. Nuestros servidores usan el mismo estándar que usan los bancos para retiros por SPEI.

Transparencia de pagos

Ves cada transacción en tiempo real en tu cuenta. Depositas 500 pesos, ves los 500 pesos. Ganas 300, lo ves. Retiras, te llega.

Auditorías externas

Un tercero independiente revisa nuestras prácticas de pago y seguridad cada trimestre. Los reportes son públicos.

Historial de México

Llevamos tres años operando en México sin quejas de retiros no pagados. Nuestro historial es nuestro mejor argumento.

QUÉ NOS DEFINE

Por qué somos diferentes de otras plataformas

Somos 100% para México

No somos una plataforma global que adaptó su sitio al español. Nacimos aquí. Entiende que un viernes es diferente a un martes, que OXXO cierra y eso importa, que SPEI es instant.

Pagos sin comisión oculta

Cuando ves el monto a retirar, es lo que llegas a recibir. No hay comisiones que salen en el último paso. SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi tienen sus costos explícitos.

Atención en español real

No es un chatbot que entiende mal tu pregunta. Es alguien escribiéndote en español mexicano que sabe de juegos, de pagos y de tu contexto.

Lobby optimizado para celular

La mayoría de nuestros jugadores usan el teléfono. Nuestro lobby fue diseñado primero para eso, no como un sitio de escritorio empequeñecido.

Sin promesas falsas

No decimos que ganes dinero. Decimos qué juegos tenemos, en qué consistencia corren, cuáles son los porcentajes de cada juego, y que depende de ti.

Retiros en menos de un día

Si retiras por SPEI un viernes a las 8 pm, entra a tu cuenta sábado por la mañana. OXXO y Mercado Pago todavía más rápido.

Decisiones que oyes tú primero

Antes de cambiar algo grande, preguntamos a nuestros jugadores. Ustedes usan la plataforma. Sus voces deciden el camino de 5-dec.

DISTINTIVOS 5-DEC

Lo que reconocen nuestros jugadores

Velocidad de carga En tu celular, el lobby abre en menos de 2...

Sesiones persistentes Saliste de la app, te fuiste a otra pantalla. Cuando...

Notificaciones claras Te avisamos cuando hay retiros pendientes, cuando una jugada se...

Historial detallado Ves cada juego que jugaste, cuándo fue, cuánto apostaste, cuánto...

Cambio de contraseña sin preguntas Tu seguridad es tuya. Cambias contraseña cuando quieras, recuperas tu...

Favicon reconocible Nuestro logo aparece en la pestaña de tu navegador. Sabes...

Lo que la gente quiere saber de 5-dec

Un equipo de desarrolladores y operadores que empezó en México. Conocemos la industria global pero elegimos enfocarnos en lo local porque aquí hay más trabajo por hacer y menos ruido. Cada persona en el equipo ha jugado en otras plataformas y sabe qué duele.

Porque los fundadores notaron un vacío: ninguna plataforma estaba pensada para México de verdad. Los pagos eran lentos, el soporte no entendía el contexto, y el lobby era universal pero no para nadie. Decidimos armar algo pequeño, bueno, y específico.

Hablamos directamente con nuestros jugadores. Vemos qué abren más, qué tiempo pasan en cada juego, y qué piden. Luego negociamos con los estudios para que esos títulos estén en 5-dec con las mejores condiciones.

Lo primero es que veas en tiempo real dónde está tu dinero. Si hay un problema, contactas al soporte y alguien investiga tu transacción específica ese mismo día. SPEI tiene rastreabilidad, OXXO tiene comprobante. Recuperamos tu dinero si hubo error.

En jurisdicciones donde el juego es permitido por ley local, sí. 5-dec opera bajo regulación en esas regiones. Si hay duda sobre tu localidad, nuestro soporte puede confirmarte. No jugamos con eso.

Encriptación de nivel bancario en tránsito y en reposo. Tus credenciales bancarias nunca se guardan en nuestros servidores, solo el vínculo validado. Auditorías trimestrales de seguridad. No vendemos ni compartimos tu información.

Más juegos de los estudios que ya conocemos, una app nativa para iOS y Android con modo offline básico, y un programa de torneos semanales con premios reales. Todo pensado en consulta con nuestros jugadores.